Prazo de Entrega

  • Fique tranquilo, nossa estimativa de prazo para entrega é de 20 a 45 dias, em poucos casos podem se estender um pouco até 60 dias úteis, porém todas as compras possuem seguro entrega ou a devolução do seu dinheiro. Logo já estarão aí =) Já está ansioso pelo novo visual né?!
  • Observação: Em algumas situações esse prazo de entrega pode se estender pelos seguintes motivos: atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios. Infelizmente todas essas situações que fogem ao nosso controle.
  • A Mr.Luck garante a entrega do pedido em suas mãos. Em caso de extravio ou perda do produto durante o processo de envio, temos a responsabilidade, aqui expressa, de restituir o valor integral de sua compra.
  • Para os produtos adquiridos com o prazo de 20 á 45 dias úteis, o envio será efetuado em até trinta dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • As compras de produtos com o prazo de 20 à 45 dias úteis, são enviadas diretamente do nosso fornecedor no exterior (Estados Unidos, China, Cingapura e Suécia) para o endereço informado no momento da compra.

Rastreamento do Pedido

  • Todas as compras possuem código de rastreamento que pode ser acompanhado desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência. O código de rastreio do produto será disponibilizado através do site da Mr.Luck , bem como enviaremos no e-mail cadastrado no momento da compra.
  • Se o seu pedido inclui mais de um produto, você poderá receber mais de um código de rastreio. O andamento da entrega poderá ser acompanhado pelo site www.correios.com.br. É perfeitamente normal que receba em dias diferentes; pois por motivos de segurança a fim de minimizarmos os riscos de extravios, cada objeto vai em seu devido pacote com seu devido código de rastreio individual conforme enviamos todos os códigos por e-mail. Como a logística é dos correios, os pacotes podem ou não serem conferidos e manuseados em horários e por pessoas diferentes.

Seguro Entrega

Fazemos questão de assegurar que nosso cliente esteja protegido em todos os momentos e por isso todas as compras realizadas em nossa loja possuem SEGURO ENTREGA. Caso seu pedido, infelizmente, exceda o prazo de 60 dias úteis para entrega, basta entrar em contato conosco, através do nosso suporte, e solicitar o Seguro Entrega. Isso garante que você receberá o reembolso completo do valor da compra, ou o envio do seu pedido novamente

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Mr.Luck
Equipe Mr.Luck